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June 23, 2005

ブログ講座

以前に某協会でブログ講座を行ったのだが、意外と評判が良かったらしく第2回を開いて欲しいと言われた(--;
昨日、実施したわけだが(^^;

んで、ちょっといい話をしすぎたかな?と思い、昨日は少し簡単ではないという話をしてみた。
(既に企業に属していないので、これで仕事を取るわけでもなく、怖いものなしさ(笑)<元SEσ(^^;)

ブログを社外に対しての情報発信ツール、コミュニケーションツールとしてビジネスに利用する場合、書き手の問題がある。
これはその会社を代表するわけだから、その会社の沽券に関わる問題である。
またブログをどのような目的(潜在顧客の発掘、既存顧客の満足度向上、コミュニケーションツールとして顧客ニーズの獲得etc)で利用するのか、明確にする必要があるだろう。そうしないとただの日記っぽくなってしまうf^^;

ブログを社内のコミュニケーションツールとして、イントラネットで利用する場合、それができる社内風土と社員に情報リテラシーがあるのか…という問題がある。

社内風土の問題とは、自分の失敗をオープンにすること、なんでもオープンに相談できる雰囲気といった問題である。
たいてい自分の失敗は隠したがるし、自分の持つノウハウはあまり人には教えたくないものだ。
表面的なことしか書かれなければ、何の意味も持たない。

次にブログを書くだけの文章能力が皆にあるかということ。
情報リテラシーの問題もある。
これについては以下のブログが参考になる。
酔うぞさんの『blog をイントラネットで使うことなどを考察する』
雑談ではなく、でも単なる報告よりも中身が濃い…そんな内容。

今や社内外のコミュニケーションツールはグループウェア、掲示板…様々なものがある。
選択肢がいろいろとあるのだ。
その選択肢の中から自社に適しているツールを見つければいいのだが、それには選択できる知識(IT、マーケティング、経営戦略、組織論(あえて経営戦略から切り離してみた)etc)が必要となる。
いずれにせよ、流行に流されて導入するほどバカなことはない。
コミュニケーションで一番理想なのはバーチャルなコミュニケーションではなく、『Face to Face』でのコミュニケーションなのだから。

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Comments

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Tracked on August 24, 2007 at 14:47

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